在去哪儿网买的火车票怎么退票

一、还没取票的话，可以直接登录订票网站找到订单信息后点击退票或者是改签；二、已经取票的话，直接去全国任何一个火车站退或者是改签；三、退票收费按如下计算；（1）开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按