简述公共关系有哪些职能（公共关系让人职能）

人们常说：“广告让人买，公关让人爱”。公共关系的职能是公共关系在组织中所应发挥的作用和应承担的职责。从狭义上讲，公共关系的职能可以概括为以下几个方面：采集信息，监测环境；咨询建议，参与决策；传播沟通，宣传造势，塑造形象，创造无形资产；平衡利