申通快递索赔问题（寄件人索赔申告快）

1、索赔申告:寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内，可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人，寄件人填写后递交给快递服务组织；2、索赔受理:快递服务组织应在收到寄件人的