异议处理的定义是什么（异议销售人员顾客）

异议处理，即为处理客户的异议。 异议处理就是将顾客的疑问、不满完全解答的过程。顾客在决定的过程中，一般都会提出异议，如果你不能够将异议处理得让顾客满意，就很难实现销售。异议提出原因：1、顾客不满意产品、品牌、经销商、销售人员服务态度等；2、