如何主动热情服务客人（宾客服务目光主动）

1、注意观察宾客的肢体语言，善于利用目光捕捉对宾客服务和促销的时机，当你的目光与宾客的目光相交时，你应主动打招呼，通过目光，服务员在宾客开口之前主动服务，会赢得宾客心理上的满足，感受到贵宾的尊荣，同时，应该面带微笑，给消费者比较亲切的感觉，