如何进行有效的客户管理 进行有效的客户管理方法

1、建立健全客户档案；客户档案建立的越详细越好，比如客户的身份信息、喜好、家人（亲戚）、商圈朋友等。2、建立健全客户出货、回款记录。3、建立健全客户信用评价制度。4、建立健全回访客户、评价公司职员制度。5、建立健全客户星级管理制度。6、建立