对客户调查哪些方面（竞争对手客户的人）

首次接触的客户，不知道要了解他哪些方面，下面根据以往接触，了解，做的笔记，列出了下面的一些事项，供大家参考。工具/原料纸，笔，方法/步骤11、客户和谁合作，包括现在，以前。2、卖出的是哪些产品3、提供了什么价值4、竞争对手的服务，客户的满意