宽带缴费却连不上网怎么办（路由器网线客服在）

1、如果是宽带本身的问题，直接联接宽带网线测试，如果确认是宽带的问题，联系宽带客服解决。2、如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，可以断掉路由器的电源再插上，过段时间再看。还可以恢复出厂设置，重新严格按说明书设置。如果还是不能解